Dein neuer Job bei Höfler

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Du kommunizierst gerne, arbeitest organisiert und findest auch bei unterschiedlichen Anliegen die passende Lösung? Dann freuen wir uns auf dich!

Im Kundenservice bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt bei Fragen, Servicefällen und organisatorischen Themen rund um unsere Produkte und Projekte. Du koordinierst Anliegen, stimmst dich mit den zuständigen Kollegen ab und sorgst dafür, dass Informationen zuverlässig weitergegeben und Vorgänge sauber bearbeitet werden.

Ein mittelständisches Unternehmen und sympathisches Team
Eine offene Unternehmenskultur, in der Eigeninitiative und Engagement gelebt werden
Interessantes Aufgabenfeld und intensive Einarbeitung
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Leistungsgerechte Vergütung
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Reklamationen
  • Bearbeitung, Koordination und Steuerung von Kundendienst- und Serviceaufträgen
  • Sicherstellung der termingerechten und vollständigen Erledigung dieser Aufträge
  • Gewährleistung einer hohen Servicequalität
  • Bestellung von Ersatzteilen
  • Administrative Kundenservice-Aufgaben

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich (Schreiner, Metallbauer)
  • Mehrjährige praktische Erfahrungen idealerweise in der Fensterbaubranche
  • Professionelles serviceorientiertes Auftreten
  • Souveräne Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (Outlook, Excel)

Wir sind ein moderner Handwerksbetrieb mit jahrelanger Erfahrung in der Produktion und Montage von Kunststoff- und Aluminiumfenstern sowie den Vertrieb von Haustüren, Beschattungsanlagen und Outdoor-Living-Produkten. Unsere Firma besteht seit 1973, somit ein etablierter Betrieb, der für Beständigkeit und Zukunftssicherheit steht.

Sie treffen auf ein offenes Team mit echter Wertschätzung und starker Zusammenarbeit. Wer mehr erreichen möchte, nutzt interne Weiterbildungsmöglichkeiten oder wechselt in passende Tätigkeitsbereiche.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine fachlich versierte und motivierte Persönlichkeit.

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem regional verwurzelten und innovativen Familienunternehmen
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
  • Moderne digitale Arbeitsprozesse und Arbeitsmittel
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Firmen-Pkw mit Privatnutzung
  • Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen

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Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! Melde dich einfach direkt telefonisch, per Mail oder über unser Bewerberformular bei uns.

Tel.:06051 60000 06051 60000, Mail: bewerbung@hoefler-fenster.de

Welche Ausbildung hast du?

Wie viel Berufserfahrung hast du bereits als Sachbearbeiter im Kundenservice gesammelt?

Besitzt du einen gültigen PKW-Führerschein?

Ab wann kannst du bei uns anfangen?

Wie sieht deine Gehaltsvorstellung aus?

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Informiere Dich gerne bereits im Voraus über unser Unternehmen auf unserer Webseite.

Viele Grüße, Dein Höfler Team